pátek 13. dubna 2018

Když vás práce baví, jen tak něco vás neotráví…

Ačkoliv cestovní kancelář BonTon z moravských Hranic vstoupila do své již 28. sezony,
příležitost vyzpovídat jejího ředitele Ing. Petra Krause máme nyní poprvé.

TTG: Pane řediteli, vy vzhledem ke svému věku nejste v BonTonu od jeho počátků. Jak jste osobně s touto cestovní kanceláří svázán?
Když v roce 1991 paní Milena Adlerová BonTon zakládala, byl jsem ještě teenager. Do týmu jsem vstoupil jako průvodce a delegát v roce 1997 a jsem mu věrný již více než polovinu svého života. Je to můj doposud jediný zaměstnavatel a jsem přesvědčen, že si s BonTonem zůstaneme věrní i nadále. Od přelomu tisíciletí jsem postupně působil jako administrativní pracovník, vedoucí prodeje a kanceláře a od roku 2011 dosud vedu tým jako ředitel.

TTG: Z vašeho vyprávění vím, že už jste jednou ředitelem byl…
To je pravda, v rámci studia managementu cestovního ruchu v Krnově jsme se spolužáky založili fiktivní cestovní kancelář a jako její ředitel jsem zajistil pro naši třídu zájezd do
italského Gargana. Tam si mých organizačních aktivit všimli a nabídli mi práci delegáta. Tak jsem se dostal do cestovního ruchu ve svých čerstvých 18 letech a bez jakékoli zkušenosti…

TTG: Itálii zůstává BonTon věrný i nadále. Jaké další destinace patří u klientů mezi nejoblíbenější?
Naši zákazníci nejvíce vyhledávají pobyty u moře, vedou Řecko a Chorvatsko, oblíbené jsou i Bulharsko, Černá Hora, Španělsko či zmíněná Itálie. S velkým ohlasem se v současné době setkávají také nové poznávací destinace, například Izrael.

TTG: Ve vaší nabídce jsou ale i další produkty…
Nabízíme i poznávací zájezdy, lázeňské a relaxační pobyty a rovněž cesty do exotických destinací. Vedle zájezdů pro individuální ces tovatele organizujeme i cesty na klíč pro skupiny, kterým zajišťujeme odborný program, exkurze, návštěvy mezinárodních veletrhů a konferencí a podobně. Zároveň poskytujeme své služby cestovní kanceláře či jen jako dopravce i školám a nejrůznějším institucím.

TTG: CK BonTon působí od počátku především na Moravě. Zůstane to tak i v budoucnu?
Naše kmenová prodejna je a bude v Hranicích a je pravda, že další naše franšízové pobočky jsou rovněž v moravských městech – v Brně, Ostravě, Olomouci, Zlíně, Přerově, Uherském Hradišti, Kroměříži, Novém Jičíně a Prostějově. Ale jdeme dál a v současnosti intenzivně pracujeme na otevření pobočky v centru Prahy.

TTG: Co vás k tomu kromě přirozené touhy po expanzi přimělo?
Především rozšiřující se nabídka odletů z Prahy a také náš letos již realizovaný plán nabízet klientům autobusových zájezdů nástupní místa nejen na Moravě, ale i v Čechách.

TTG: Zmiňujete autobusové zájezdy. Patříte k nemnoha cestovním kancelářím u nás, které vozí klienty k moři autobusy. Nejsou letecké zájezdy atraktivnější?
Vycházíme z poptávky. Nezapomínejte, že sídlíme v oblasti, kde nejsou tak vysoké platy. My si přesto myslíme, že každý si zaslouží odpočinek u moře podle svých představ. Přizpůsobujeme proto zájezdy potřebám našich klientů a dbáme na to, abychom měli v nabídce vhodné ubytovací kapacity pro rodiny s dětmi či seniory za přijatelné ceny.

TTG: V čem ještě je vaše cestovní kancelář jiná než ostatní?
To je spíš otázka pro klienty, ale z mého pohledu je to vedle nabídky služeb s co nejlepším možným poměrem kvality a ceny také mimořádně malá fluktuace našich zaměstnanců a jejich kolegiální sounáležitost. Do práce chodíme rádi a stále nás to baví.

TTG: A to i přes to, že cestovní ruch je čím dál administrativně a legislativně složitější?
Po pravdě, vadí mi, že cestovní ruch nemá stejné podmínky jako jiné obory podnikání, ale byla by škoda nechat se tím otrávit.

TTG: Pomáhá vám vaše angažovanost v rámci AČCKA?
Naše cestovní kancelář je zakládajícím členem Asociace českých cestovních kanceláří a agentur a já působím od roku 2014 v jejím prezidiu. Vážím si toho, že máme možnost se tímto způsobem podílet na důležitých jednáních v oboru a máme přehled.

TTG: Zdá se, že cestovnímu ruchu jste zasvětil život, co na to říká rodina?
Skloubit práci , rodinu a cestování není vždy úplně snadné. Bez opory rodiny a zejména velké tolerance ze strany mé ženy Marušky by to určitě nebylo možné. Je skvělé, žerodina to chápe a leckdy se ke mně přidá. Dcera Terezka studuje na Ostravskéuniverzitě, ale v létě pro naši cestovku pracuje jako delegát v Řecku, syn Pepík se již také začíná zaučovat a jezdí nám alespoň na pár týdnů pomáhat s animačními programy. Naše pětiletá Anička, soudě podle její vyřídilky, bude možná jednou také pro cestovku posilou. Kdo ví…

TTG: Tak vám přeji úspěšnou sezonu a děkuji za rozhovor.

autorka rozhovoru Lenka Neužilová, TTG - Vše o cestovním ruchu www.ttg.cz

čtvrtek 25. ledna 2018

Rok 2017 vs. 2018 očima ředitele CK BON TON

Roky 2017 vs. 2018

“Každý rok přináší spoustu zajímavých okamžiků, nové výzvy, radosti i těžkosti jak v soukromém tak i pracovním životě. Rok 2017 v tomto směru nebyl nikterak výjimečným. Cestovní kancelář BON TON jako nejvýznamnější, největší a nejdéle působící firma tohoto oboru na Hranicku (a celém kraji) se těšila v uplynulém roce rostoucímu zájmu zákazníků o dovolené do evropských přímořských destinací (zejména Bulhasko, Řecko a Chorvatsko). Těší nás, že „Hraničáci“ začali (stejně jako zákazníci v západoevropských zemích) objevovat, že dovolená nemusí být jen jedna v roce. Lidé si tak dopřávají mimo hlavní letní dovolenou také poznávacích zájezdů do evropských i zámořských destinací a také pamatují na relaxaci v termálních lázních (zejména v Maďarsku). Rok 2017 hodnotíme celkově velmi pozitivně.

V podnikání by nám pomohlo, kdyby politici začali pracovat opravdu ve prospěch svých občanů, živnostníků a společností, které jsou ryze českými firmami, které zaměstnávají naše občany a odvádí své daně v naší zemi a přispívají k rozvoji regionu a státu. Zatím se stále setkáváme spíše s nedokonalou legislativou (často až absurdně), neprofesionálním přístupem státních institucí a celkově nepřívětivým prostředím pro podnikání malých a středních firem.”

A jaký bude nový rok?
“Rok 2018 bude zajisté pln nových výzev, změn, plánů a zážitků (věřím, že osmičky jsou nejen pro Českou republiku jako celek, ale i pro každého z nás časem, který podporuje změny). Náš skvělý tým je připraven jít vstříc těmto výzvám. Spokojenost a věrnost našich klientů nám dává spoustu elánu k přípravě nových produktů - pobytových i poznávacích zájezdů. Těšíme se na hlavní letní sezónu, spokojené zákazníky i přípravu katalogu pro další sezónu, kde plánujeme další rozšíření nabídky dovolených. Jsme připraveni nabídnout práci dalším šikovným lidem, kteří zajisté dále obohatí naše řady.

Přeji nám všem, abychom jako národ zručných, chytrých a schopných lidí neztratili humor, pozitivní náhled a mezilidské vtahy. Važme si každé chvíle, který nám život přináší, užívejme si okamžiků s našimi rodinami a přáteli, více se usmívejme a dávejme radost lidem ve svém okolí.
Nechť je rok 2018 naplněn pozitivními situacemi, zážitky, šťastnými a moudrými kroky a šťastnými návraty ze všech cest.”

Ing. PETR KRAUS, ředitel CK BON TON Hranice

Zdroj: https://www.ihranice.cz/340/roky-2017-vs-2018-u-osobnosti-hranicka

úterý 20. června 2017

Rozhovor s delegátkou Veronikou z Bašky Vody

Dobrý den, Veroniko, jak se máte? Jak probíhal Váš příjezd do Chorvatska?
 V: Dobrý den, mám se skvěle, jsem v krásné destinaci Baška Voda, v teple u moře :)

Můj příjezd do Chorvatska byl jako vždy velmi milý, po tolika letech letní delegatury se do Bašky Vody a obecně na Makarskou riviéru vždy na léto vracím jako domů :) Nikdy se nemůžu doslova vynadívat na pohoří Biokovo majestátně tyčící se nad Makarskou riviérou a přilehlé ostrovy.

Jak probíhá Váš obvyklý pracovní den?

V: V den kdy mám směnu, tak vstávám většinou kolem 6.hodiny a jdu přivítat nové klienty, zavedu je do jejich ubytovacích kapacit, udělám info-schůzky, odpoledne a večer začnu vyprovázet autobusy s odjíždějícími klienty. Další dny mám také info-schůzky, občas se musí řešit i méně příjemné záležitosti jako je návštěva zdravotnického zařízení v případě že je klient nemocný nebo zraněný, ale i toto k práci delegáta bohužel patří. Nicméně jsem moc ráda a vážím si možnosti tento druh práce vykonávat.
 
Máte své oblíbené místo v Bašce Vodě?

V: V Bašce Vodě mám více oblíbených míst, ale jedním z nich je moje oblíbená kavárna u moře Ljetni Raj na konci Bašky Vody směr Brela.

Jaký výlet byste doporučila našim klientům?
Já si osobně myslím, že všechny výlety jsou krásné, ale pro mě nejkrásnější je asi výlet do Dubrovníku, nádherného  opevněného města UNESCO a výlet do pohoří Biokovo na Sv.Jure (1762 m.n.m.).

Máte něco, co byste nám na závěr sama sdělila?

Ráda bych pozvala klienty, kteří stále zvažují letní dovolenou a neví kam nakonec odcestovat, právě do mého letoviska - Baška Voda na Makarské riviéře, která splní klientovo očekávání (krásná příroda, čisté moře, protější ostrovy, pohoří Biokovo, velký výběr nezapomenutelných výletů).






úterý 13. června 2017

Fakta a mýty o levné dovolené bez cestovky, aneb jsou nízkonákladové zájezdy opravdu s nízkými náklady?

Na co v dnešní době cestovku? Letenku si koupím s nízkonákladovkou, hotel objednám na internetu a jedu… Takové věty občas slýchávám od lidí, se kterými se bavím o cestování. Je však opravdu nízkonákladové cestování zaručeně levné a hlavně je komfortní a bezpečné?

Je ubytování koupené přes internetové vyhledávače levnější? Nebo je to jen mýtus, který se snaží tyto společnosti vyvolat? Zkoušeli jste si někdy zakoupit letenku do přímořské destinace – třeba do Soluně, na Krétu nebo do Bulharska v letní sezónu? Věděli jste, že taxi z letiště v Soluni do letoviska na Chalkidiki stojí cca 130,- Euro jedním směrem?

Cestovní kancelář tvoří zájezd pro své zákazníky od A do Z. Tedy v ceně zájezdu je nejen doprava a ubytování, ale také transfery z letiště, služby delegáta a v neposlední řadě také legislativou poskytnutá ochrana zákazníků v podobě Pojištění pro případ úpadku cestovní kanceláře. Znáte nějaký jiný obor, kde máte jistotu, že pokud byste si zaplatili zboží nebo služby a dodavatel se dostal do finančních problémů (zkrachoval) dostanete všechny své vložené peníze zpět? Když si koupíte ubytování na internetovém vyhledávači a koupíte si sami letenku nikdy takovým pojištěním chráněni nebudete. U levných letenek nebudete mít možnost změny termínu, či změny destinace, v případě, že by vznikla situace, která by bránila pohodlnému a bezpečnému trávení pobytu. Cestovní pojištění nabízené k zájezdům zahrnuje také pojištění stornopoplatků v případě zdravotního problému. Pojišťovna tak chrání celou rodinu cestující společně, aby v případě nemoci, byť jednoho ze členů rodiny, dostala rodina své peníze zpět.

Jak budou řešit individuální cestovatelé situaci, když přijedou na hotel a hotel bude přebookován? Na koho se obrátí, když letecká společnost zruší let, když budou potřebovat tlumočit při nutnosti lékařského ošetření v závažné zdravotní situaci?


Naštěstí každý máme možnost volby. Fandím lidem, kteří se rozhodnout ze dne na den, sbalí batůžek, koupí nejlevnější letenku bůhví kam a letí. Ano, i toto cestování může přinášet spoustu zážitků (pozitivních i negativních), pokud cestovatel nepotřebuje svou míru jistoty a zázemí.

Letní dovolená v přímořských destinacích například v Řecku nebo Bulharsku je však vždy výhodnější s cestovní kanceláří, která se dokáže o své klienty postarat před odjezdem, v průběhu dovolené i po jejím ukončení. Nenechejme se tedy mást mýtem o levné dovolené bez cestovky.

Přeji Vám krásnou a pohodovou dovolenou, kterou si zasloužíte a celý rok se na ní těšíte!

Ing. Petr Kraus, ředitel cestovní kanceláře BON TON


úterý 6. června 2017

Budou letos nabídky zájezdů last-minute jako loni?

Jako člen prezídia Asociace českých cestovních kanceláří a agentur, která je zároveň členem Evropské asociace ECTA máme možnost získávat velmi zajímavá data. V tomto měsíci se konalo pravidelné jednání Komise ECTAA za účasti profesních asociací z Velké Británie, Řecka, Portugalska, Švédska a České republiky. Hlavním tématem byly aktuální trendy v rezervacích zájezdů. Všechny zúčastněné státy se shodli v očekávané MINIMÁLNÍ nabídce „last minute zájezdů“ do stálých letních destinací díky rostoucímu zájmu o zahraniční dovolenou v rámci celé Evropy. Prodeje do Tuniska a Maroka se postupně obnovují, do Egypta a Turecka zatím stagnují. V případě exotických destinací se těší největšímu zájmu Thajsko a karibské státy. Největšímu nárůstu se „těší“ Řecko, Bulharsko, Španělsko a Portugalsko. Stálý zájem zaznamenává také Chorvatsko a Černá Hora.

V České republice v rámci předprodejů v rámci „first minute“ zaznamenalo jak Řecko, tak Bulharsko nárůst o téměř 30 %. Řada hotelů v těchto destinacích již hlásí „stop stav“ a plnou kapacitu. 

Zajisté se najdou i v hlavní sezóně volné kapacity v některých hotelích na některých autobusových termínech a některých letech. Určitě již však nebude snadné najít dovolenou pro vícečlenné skupinky, větší rodiny v jednom termínu.

Všechny velké a významné organizace cestovního ruchu v Evropě (včetně českých organizací) důrazně doporučují včasný nákup letošní dovolené.

Ing. Petr Kraus, ředitel BON TON, s.r.o., člen prezídia AČCKA

pátek 26. května 2017

Cesta do Chorvatska přes Rakousko nebo Maďarsko ?

– přinášíme aktuální informace z cesty našich firemních vozidel do Chorvatského Gradacu

Tisíce našich klientů se letos chystá na cestu do Chorvatska vlastní dopravou. Tuto cestu absolvují také naše autobusy a proto jsme v tomto měsíci také vyrazili zmapovat aktuální stav silnic a hraničních přechodů. Dvě naše osobní auta projela cestu z Hranic do Gradacu a zpět. Schválně jsme zvolili pro každé auto jinou trasu.

První vozidlo jelo po trase: Brno – Vídeň – Graz – Maribor – Zagreb – Split – Gradac
Druhé vozidlo pak po trase: Brno – Bratislava – Csorna – Szombathely – Lenti – Tornyiszentmiklós – Letenye – Zagreb – Split – Gradac.
Obě auta vyrazila z Hranic (Hranic na Moravě) v 05:00 hod. ráno. První vozidlo dorazilo do Gradacu v 16:30 hod., druhé o 40 minut dříve. Obě cesty mají své výhody a nevýhody, tak jak to už v životě bývá.

Cesta přes Rakousko
- první nepříjemností bývá zácpa již v Poysdorfu (tedy mezi Mikulovem a Vídní), kde ještě není dostavěna dálnice k české hranici. Na semaforech se tvořívá dlouhá fronta – často až hodinu zdržení (zejména v pátek a sobotu), tento úsek jsme však díky tomu, že jsme projížděli v sobotu ráno zvládli bez zdržení
- Vídeň jsme projeli bez problémů, avšak je nutné počítat s možným zpožděním zejména v pátečním odpoledni a večeru
- Hraniční přechod Spielfeld jsme projeli bez zdržení a najeli na dálnici směr Maribor a hraniční přechod Macelj, cesta i přes druhý přechod v pohodě, v létě je však nutno počítat s tím, že nová dálnice ve Slovinsku končí za Ptují a posledních cca 10 km k hranici se budou tvořit kolony. Slovinská dálnice, byť touto malou zemí projedete za hodinu, je velmi drahá, měsíční známka stojí 30,- Euro (týdenní je nepoužitelná, pokud nejedete do Chorvatka pouze na pár dnů)
- Cesta po dálnici v Chorvatsku zcela bez problémů, nikde žádná dopravní omezení. Jen je potřeba počítat, že oproti loňsku cesta mírně podražila. V sezóně je nutno počítat s možností vzniku kolon u křížení dálnic – Zagreb-Lučko před platidly.
- Pokud cestujete až do Gradacu jako my, sjeďte až posledním sjezdem – PLOČE, z dálničního čtyřproudového přivaděče je to do Gradacu pouhých 6 km, cesta navíc vede kolem krásných Bačinských jezer.

Cesta přes Maďarsko
- Cesta po dálnici z Brna do Bratislavy zcela bez problémů, je potřeba zakoupit Slovenskou dálniční známu za 10,- Euro (na 10 dnů) – cca 270,- Kč, dá se koupit velmi pohodlně online na www.eznamka.sk , potvrzení si vytisknete a vezmete s sebou
- Online si pořídíte také Maďarskou dálniční známku https://ematrica.nemzetiutdij.hu/  za 2.975 HUF – což odpovídá asi 270,- Kč
- Po přejetí státní hranice do Maďarska jsme se napojili na dálnici vedoucí z Vídně do Budapešti. Lze pokračovat až do Györu, avšak doporučujeme po pár km sjet z dálnice směr Csorna a po cca 20-ti km se napojit na novou dálnici M86 vedoucí do Szombathely. Obchvatem u Szombathely poté pokračujeme po nově opravené cestě 86 přes Körmed až do Lenti.
- Zásadní pro cesty osobním autem je nenajet na hraniční přechod do Slovniska – Redics, ale sjet na Lenti a dále pokračovat do městečka Tornyiszentmiklós, kde najedete na dálnici M70 a po asi 10 km sjedete na dálnici M7 k hraničnímu přechodu Letenye. Hraničním přechodem vstoupíme přímo do Chorvatska.
- Mýto se platí v hotovosti nebo platební kartou před Zagrebem a poté až při výjezdu z dálnice v blízkosti cílové destinace, v našem případě to bylo v Ploče.

Cesta přes Maďarsko byla nejen o něco málo rychlejší, ale také levnější. Jediným úsekem mimo dálnice je cca 20 km úsek mezi Mosonmagyarovár a Csorna (dá se však jet po dálnici přes Györ) a cca 100 km mezi Szombathely a Tornyiszentmiklós, kde je však první polovina cesty po zcela nové státní silnici, která má místy čtyři pruhy. Cestující přes Maďarsko ušetří za Slovinskou dálniční známku a vyhnout se nepříjemným úsekům – Poysdorf, Vídeň, stará cesta před hraničním přechodem Macelj a také častým zácpám na obchvatu Zagrebu-Lučko. Při cestě přes Rakousko je také nutné absolvovat cca 30 km úsek mezi Pohořelicemi a Wilfersdorfem a pak cca 10 km úsek ve Slovinsku mimo dálnici.
Mýtus, že cesta přes Maďarsko je zdlouhavá a vede pouze po nekvalitních okrskách již určitě neplatí.
Při cestách autobusem jsme jednoznačně na základě této naší vlastní zkušenosti vyhodnotili vhodnější, rychlejší a pro klienty pohodlnější cestu přes Maďarsko, avšak s modifikací. Autobusům doporučujeme trasu ze Szombathely na hraniční přechod Redics, krátce po Slovinské dálnici (osobní vozidla musí mít dálniční známku, avšak autobusy nikoli) a pokračování cesty na Čakovec a Varaždin, kde se autobus napojí na dálnici do Zagrebu.

Další doporučení na dlouhé cesty k moři autem:
- Doporučujeme si předem pečlivě prohlédnout trasu cesty – například na www.google.cz/maps
- Mějte v autě také klasickou tištěnou mapu, kdyby selhala navigace a připojení k internetu, může se hodit
- Nezapomeňte na pečlivou kontrolu technického stavu vozidla, doplňte chladící kapalinu klimatizace, nechejte provést desinfekci klimatizace (měla by se provádět nejméně jednou ročně, v klimatizaci Vašeho vozu se ukrývá množství bakterií, jejich vdechováním v nedesinfikované klimatizaci si můžete přivodit angínu – a to byste na cestě k moři určitě nechtěli
- Dodržujte pitný režim, vždy mějte v autě dostatek tekutin
- Dodržujte pravidelné přestávky, neřiďte unavení
- Zvažte, zda chcete jet přes noc nebo přes den, není lepší vyrazit třeba v 5:00 ráno a přijet k moři v 17:00 a vyhnout se únavné cestě v noci?

Přejeme všem šťastnou cestu, krásnou dovolenou a bezpečný návrat zpět! Vaši BON TOňáci

pátek 8. dubna 2016

S cestovkou nebo po vlastní ose ? Aneb co nás může potkat ?


S cestovkou nebo po vlastní ose ? Aneb co nás může potkat ? Vydáme-li se za dovolenou či poznáním, máme dvě možnosti. Cestu si zorganizujeme sami, nebo se obrátíme na cestovní kancelář. Levné letenky s nízkonákladovými společnostmi, ubytování objednané přes internet a všeobecný pocit, že cestovat bez zázemí cestovky je jednoduché však může stát mnoho problémů a nakonec nemusí vůbec vyjít levněji. Málokterý cestovatel si totiž do prvotního zdání levného zajištění cesty po vlastní ose zakalkuluje náklady na přepravu zavazadel s nízkonákladovou společností, vysoké náklady na transfery (nízkonákladové společnosti obvykle létají na malé letiště poměrně vzdálené od cílové destinace) a neuvědomí si celou řadu dalších úskalí. 

Když si zajistíme dovolenou sami, zajistíme si i pojištění pro případ storna zájezdu ze zdravotních důvodů? Vrátí nám pak někdo za zaplacenou letenku, zajištěný hotel apod. ? Při cestě organizované cestovní kanceláří si zaplatíme pár desítek korun a jsme chráněni v případě nemoci před stornopoplatky – pojišťovny nám obvykle vrátí 80 % ceny zájezdu. Jak se však pojistíte při koupi letenky s nízkonákladovou leteckou společností ? Na koho se obrátíte v případě vážného zdravotního stavu, ztráty dokladů, zavazadel, okradení apod., když nebudete mít „po ruce“ zkušeného delegáta?

Spotřebitel – zákazník cestovní kanceláře v Evropské unii (a České republice to platí ještě významněji) je velmi intenzivně legislativně chráněn. Od pojištění pro případ insolvence cestovní kanceláře (kdy je zákazníkovi zákonem garantováno vrácení všech prostředků), možnosti reklamace, ochrany nově zřízené instituce ADR při ČOI atd. Cestovní kancelář zodpovídá za všechny své obchodní partnery, které poskytují zákazníkům své služby. Jak ale bude nespokojenost řešit zákazník s hoteliérem v zahraničí (rezervujete hotel přes internet a při příjezdu zjistíte, že hotel je plný apod.), s internetovým vyhledávačem ubytování za klamavé informace, s leteckou společností v případě nutnosti zrušení či změny termínu ? 

Samozřejmě i služby cestovních kanceláří se mohou výrazně lišit. Naštěstí zde má zákazník možnost vybírat ty kanceláře, které mají za sebou celou řadu let práce, jsou členy asociací cestovních kanceláří a agentur, mají stovky a tisíce klientů, kteří se k cestovním kancelářím opakovaně vrací… 

V této době, kdy se situace v různých destinacích poměrně rychle mění a vyvíjí , je více než kdy jindy nutné mít oporu v seriózním, zkušeném a stabilním partnerovi, který má dostatek zkušeností řešit různé nestandardní situace a je vždy připraven postarat se o své zákazníky. 

Dovolená je něco, na co se celý rok těšíme, chvilka v roce, kdy chceme cítit pohodu, klid a užívat si se svými blízkými. Sami si tedy zvažme, zda je vhodné vyměnit malou úsporu financí za jistotu, bezpečí a klidnou mysl….

Ing. Petr Kraus

ředitel cestovní kanceláře